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Términos de servicio

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Generalidades

Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna especificación hecha por el cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de CETAREA TAZONES, SL si no ha sido expresamente aceptada por esta empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. CETAREA TAZONES, SL podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios.

Pedidos

Todos los pedidos podrán formularse por escrito o telefónicamente. La confirmación de pedido se dirigirá a la sede de CETAREA TAZONES, SL por escrito. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el cliente si no hay contestación escrita por parte de éste.

Precios

Los precios facturados al cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes. No obstante, todos los precios de los productos que aparecen en la página web ya incluyen el iva. Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos.

Entrega

Con excepción de un posible acuerdo particular, los productos de la tarifa se servirán en el plazo de 24-48 horas. En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.
Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
El transporte en toda la Península será gratuito en pedidos superiores a 70 € (Iva incluido). Si el pedido no supera los 70 €, el coste de transporte será de 9,50 € iva incluido. Para las entregas en Baleares, el coste del transporte será de 20 € iva incluido en pedidos superiores a 70 €, y 29,50 € iva incluido si no supera los 70 €.

Condiciones de pago

El pago del pedido realizado por el usuario se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o de débito, así como a través del servicio PayPal.
Todos datos proporcionados en el proceso de compra son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la mayor seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras se transmiten por la red.
Una vez finalizada su petición de pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido, que podrá imprimir por su constancia y seguridad.
Si el usuario lo prefiere, podrá realizar el pago por trasferencia bancaria a la cuenta bancaria escribiendo a nuestro correo ( info@delicrab.es ) donde le indicaremos la cuenta a realizar el ingreso, además de, los pasos a seguir para dicha forma de pago.
CETAREA TAZONES S.L., se reserva el derecho, en determinadas condiciones, a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. Si el cliente está interesado en realizar la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.
La venta, cesión, entrega en fianza o aportación en sociedad por parte del cliente, de todo o parte de su negocio o de sus materiales, así como la falta de pago, autorizan a CETAREA TAZONES, SL sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega hasta completar el pago íntegro. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.

Claúsula resolutoria

El incumplimiento total o parcial por el cliente de alguna de sus obligaciones, el no atender a su vencimiento algún pago, una demora en el pago y, en particular, el conocimiento de su protesto o de una fianza sobre todo o parte de su negocio, podría implicar, a criterio de CETAREA TAZONES, SL, por un lado, la caducidad del plazo y, por consiguiente, la inmediata exigibilidad de las cantidades pendientes, así como la interrupción de toda entrega y, por otro, la rescisión de todos los contratos en curso.
La resolución de los contratos se producirá de pleno derecho y sin formalidades judiciales en un plazo de siete (7) días contados desde el envío al cliente del requerimiento de pago, mediante carta certificada con acuse de recibo, haciendo constar la intención de utilizar la presente cláusula.
Los productos frescos o congelados vendidos a través de la tienda online delicrab.es no están sujetos al derecho a desistimiento por parte del consumidor final según lo recogido en el Art:103 apartado D, de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios. Los productos no perecederos que se venden en la tienda sí están sujetos al derecho de desistimiento. Este derecho se ejecutará poniéndose en contacto con la empresa a través del teléfono o correo electrónico con el objetivo de dar las indicaciones pormenorizadas para la correcta devolución y cumplimentando este modelo de desistimiento que será adjuntado a través del correo electrónico. La devolución del producto tendrá que producirse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, en su estado original, en el mismo embalaje en el que se recibió y a través de la misma agencia de transporte.

Fuerza mayor

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.

Otros

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Gijón.

Condiciones de uso

En CETAREA TAZONES, SL (con domicilio social en Muelle del Rendiello, S/N (El Musel) ,33290 Gijón, Asturias y NIF B-33.837.378), hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de sus datos de carácter personal.
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Correspondencia

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